شرایط استفاده از خدمات کیدرا

آخرین بازنگری: مرداد ۱۴۰۵

۱. مقدمه و پذیرش شرایط

کیدرا (که از این پس «سرویس» نامیده می‌شود) پلتفرمی برای مستندسازی و حمایت از مسیر خلاقیت کودکان است که توسط تیم هنری کیدرا ارائه می‌شود.

با ثبت‌نام، خرید یا استفاده از سرویس، تأیید می‌کنید که این شرایط استفاده را خوانده، درک کرده و پذیرفته‌اید. اگر با هر بخش از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از سرویس استفاده نکنید.

۲. کاربر مجاز

حساب کاربری کیدرا فقط برای والد یا سرپرست قانونی کودک ایجاد می‌شود.

کودک کاربر مستقیم سرویس نیست و حق ایجاد حساب کاربری یا ورود مستقل به سرویس را ندارد.

با ثبت‌نام، تأیید می‌کنید که دست‌کم ۱۸ سال سن دارید و والد یا سرپرست قانونی کودکی هستید که آثار یا اطلاعات او در سرویس ثبت می‌شود.

۳. ماهیت سرویس

کیدرا مجموعه‌ای از فعالیت‌های خلاقانهٔ ساختاریافته، با عنوان «جورنی»، برای کودکان ۴ تا ۱۱ سال ارائه می‌دهد. هر جورنی از چند جلسهٔ پیوسته تشکیل شده است که برای حمایت از فکرکردن، خیال‌پردازی، بیان ایده‌ها و مستندسازی مسیر خلاقیت کودک طراحی شده‌اند.

در طول جورنی، آثار خلاقانه و مشاهدات مرتبط با تجربهٔ کودک ثبت می‌شوند و گزارش‌هایی برای والد یا سرپرست قانونی تهیه می‌گردد.

کیدرا آموزش حرفه‌ای نقاشی ارائه نمی‌دهد و آثار کودک را برای نتیجه‌گیری روان‌شناختی، تشخیص یا قضاوت ارزیابی نمی‌کند.

۴. سلب مسئولیت درمانی و آموزشی رسمی

این بند بخش مهمی از توافق شما با کیدرا است:

  • کیدرا خدمات روان‌شناسی، روان‌درمانی، تشخیص، درمان، مشاورهٔ بالینی یا ارزیابی تخصصی ارائه نمی‌دهد.
  • گزارش‌های کیدرا ابزار تشخیصی نیستند و نباید به‌عنوان سنجش هوش، استعداد، اختلال یادگیری یا وضعیت سلامت روان کودک تفسیر شوند.
  • گزارش‌های کیدرا جایگزین مشورت با روان‌شناس، مشاور کودک، پزشک، درمانگر یا معلم رسمی نیستند.
  • کیدرا مدرک تحصیلی رسمی یا گواهی معتبر آموزشی صادر نمی‌کند.
  • هرگونه تصمیم آموزشی، تربیتی، پزشکی یا درمانی دربارهٔ کودک بر عهدهٔ والد یا سرپرست قانونی اوست.
  • اگر دربارهٔ رشد، رفتار، یادگیری یا سلامت کودک نگرانی مشخصی دارید، لطفاً با یک متخصص واجد صلاحیت مشورت کنید.

۵. نقش هوش مصنوعی

  • در کیدرا، هوش مصنوعی ابزاری کمکی برای سازمان‌دهی، ساختاربندی و خواناتر کردن اطلاعات و مشاهدات است و جایگزین مربی یا ارزیابی انسانی نیست.
  • هوش مصنوعی به‌تنهایی دربارهٔ توانایی‌ها، شخصیت، وضعیت روانی یا آیندهٔ کودک قضاوت، تشخیص یا پیش‌بینی نمی‌کند.
  • محتوای نهایی گزارش‌ها با نظارت و بازبینی انسانی توسط مربی یا تیم محتوای کیدرا آماده می‌شود.
  • هیچ تصمیم خودکار دارای اثر حقوقی یا اثر مهم مشابه بر کودک، صرفاً بر اساس پردازش ماشینی اتخاذ نمی‌شود.
  • تا حدی که از نظر فنی امکان‌پذیر باشد، اطلاعات هویتی مستقیم کودک پیش از ارسال داده برای پردازش توسط ابزارهای هوش مصنوعی حذف یا با شناسهٔ جایگزین غیرمستقیم جایگزین می‌شوند.

۶. مالکیت آثار کودک

  • آثار خلاقانهٔ کودک، از جمله نقاشی‌ها، ساخته‌ها، فایل‌های صوتی و نوشته‌ها، متعلق به کودک و خانوادهٔ او هستند.
  • کیدرا هیچ ادعای مالکیتی نسبت به آثار کودک ندارد.
  • شما به کیدرا مجوزی محدود، غیرانحصاری، قابل لغو و صرفاً لازم برای ارائهٔ سرویس می‌دهید تا آثار و اطلاعات مربوط را ذخیره، مستندسازی، پردازش، پشتیبان‌گیری و برای تهیهٔ گزارش استفاده کند.
  • هرگونه استفادهٔ عمومی، نمایشی، پژوهشی یا تبلیغاتی از آثار کودک فقط با رضایت جداگانه، صریح و اختیاری شما انجام می‌شود.
  • ندادن رضایت برای استفادهٔ نمایشی یا تبلیغاتی، هیچ تأثیری بر کیفیت خدمات یا دسترسی شما به سرویس ندارد.
  • شما می‌توانید رضایت اختیاری خود را در هر زمان پس بگیرید.

۷. مالکیت فکری کیدرا

تمام محتوای آموزشی، طراحی فعالیت‌ها، ساختار جورنی‌ها، پرسش‌ها، قالب گزارش‌ها، نام تجاری، لوگو، طراحی‌ها، نرم‌افزار و سایر دارایی‌های فکری کیدرا متعلق به تیم هنری کیدرا است یا با مجوز معتبر استفاده می‌شود.

شما مجازید محتوای دریافتی را فقط برای استفادهٔ شخصی و خانوادگی به کار ببرید. بازفروش، انتشار عمومی، بازنشر، تدریس تجاری، کپی‌برداری، مهندسی معکوس یا استفادهٔ تجاری از محتوای کیدرا بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است.

۸. تعهدات کاربر

شما موافقت می‌کنید که:

  • اطلاعات صحیح، کامل و به‌روز ارائه دهید.
  • از حساب کاربری و رمز عبور خود محافظت کنید و آن را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهید.
  • فقط آثار و اطلاعات کودک خود یا کودکی را بارگذاری کنید که سرپرستی قانونی او را بر عهده دارید.
  • محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، ناقض حقوق دیگران یا حاوی اطلاعات شخصی اشخاص ثالث ــ از جمله تصویر یا صدای کودکان دیگر بدون اجازهٔ معتبر ــ بارگذاری نکنید.
  • در امنیت، عملکرد یا دسترسی سایر کاربران به سرویس اخلال ایجاد نکنید.
  • از سرویس برای هر هدف غیرقانونی یا مغایر با این شرایط استفاده نکنید.

۹. محدودیت مسئولیت

سرویس تا حد مجاز قانونی، «همان‌گونه که هست» و «بر اساس دسترس‌پذیری» ارائه می‌شود. کیدرا تلاش معقول خود را برای حفظ کیفیت، امنیت و دسترس‌پذیری سرویس انجام می‌دهد، اما تضمین نمی‌کند که سرویس همیشه بی‌وقفه، بدون خطا یا کاملاً عاری از اختلال باشد.

تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت مجموع کیدرا در ارتباط با هر ادعا، به مبلغی محدود می‌شود که شما بابت سرویس در ۱۲ ماه پیش از ایجاد آن ادعا پرداخت کرده‌اید. این بند مسئولیت‌هایی را که طبق قانون قابل حذف یا محدودشدن نیستند، حذف نمی‌کند.

کیدرا مسئول خسارات غیرمستقیم، اتفاقی، تبعی، از دست‌رفتن سود، از دست‌رفتن داده‌ها یا نتایج آموزشی و تربیتی مورد انتظار نیست؛ مگر در مواردی که قانون قابل اعمال خلاف آن را مقرر کرده باشد.

۱۰. تعلیق، پایان و حذف حساب

شما می‌توانید در هر زمان درخواست لغو حساب خود را ثبت کنید.

کیدرا نیز می‌تواند در صورت نقض این شرایط، سوءاستفاده از سرویس، ایجاد خطر امنیتی یا الزام قانونی، دسترسی شما را موقتاً تعلیق یا خاتمه دهد. در صورت امکان و با رعایت الزامات قانونی و امنیتی، فرصت مناسبی برای دریافت نسخه‌ای از آثار و داده‌های کودک در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

نحوهٔ نگهداری و حذف داده‌ها در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است.

۱۱. سیاست بازگشت وجه

کیدرا خدمات خود را در قالب بسته‌های خلاقیت یا «جورنی» ارائه می‌دهد. هر جورنی شامل مجموعه‌ای از جلسات پیوسته است که برای انجام در بازهٔ زمانی پیشنهادی طراحی شده‌اند.

جورنی‌های کیدرا اشتراک ماهانه یا دوره‌ای نیستند. با خرید هر جورنی، کاربر به بستهٔ خریداری‌شده مطابق شرایط سرویس دسترسی خواهد داشت.

۱۱.۱ شروع استفاده از جورنی

استفاده از جورنی از زمانی آغازشده تلقی می‌شود که کاربر به محتوای جلسات دسترسی پیدا کند، نخستین جلسه را شروع کند، اثری بارگذاری کند، اطلاعات کودک را ثبت کند یا درخواست تهیهٔ گزارش را فعال کند.

۱۱.۲ بازگشت وجه

به دلیل ماهیت دیجیتال سرویس و آغاز فرآیند ارائهٔ محتوا، مستندسازی و بررسی توسط مربی، پس از شروع استفاده از جورنی، بازگشت وجه معمولاً امکان‌پذیر نیست.

با این حال:

  • اگر هنوز جورنی را شروع نکرده‌اید و به محتوای آن دسترسی یا استفاده‌ای نداشته‌اید، می‌توانید حداکثر تا ۷ روز پس از خرید درخواست بازگشت وجه ثبت کنید.
  • اگر کیدرا به دلیل یک مشکل فنی منتسب به خود نتواند خدمات خریداری‌شده را ارائه دهد، درخواست بازگشت وجه به‌صورت موردی بررسی می‌شود.
  • اگر قوانین آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده در محل اقامت شما حقوق بیشتری برای انصراف یا بازگشت وجه در نظر گرفته باشند، همان قوانین اعمال خواهند شد.
  • با شروع استفاده از خدمات دیجیتال یا آغاز بررسی و مستندسازی توسط مربی، ممکن است حق بازگشت وجه، تا حدی که قانون اجازه می‌دهد، محدود شود.

برای ثبت درخواست بازگشت وجه، با این ایمیل تماس بگیرید: kidra.team@proton.me

۱۲. تغییرات در شرایط

ممکن است این شرایط گاهی به‌روزرسانی شوند. در صورت ایجاد تغییرات مهم، پیش از لازم‌الاجرا شدن آن‌ها، از طریق ایمیل، اعلان درون‌سرویسی یا وب‌سایت به شما اطلاع داده خواهد شد.

ادامهٔ استفاده از سرویس پس از تاریخ لازم‌الاجرا شدن تغییرات، به‌منزلهٔ پذیرش شرایط اصلاح‌شده است؛ مگر آنکه قانون قابل اعمال رضایت دیگری را لازم بداند.

۱۳. قانون حاکم و تماس

این شرایط، تا حدی که قوانین آمرهٔ محل اقامت مصرف‌کننده خلاف آن را مقرر نکرده باشند، تابع قوانین ایران هستند.

برای پرسش‌ها یا درخواست‌های مربوط به این شرایط، با ما تماس بگیرید:

ایمیل: kidra.team@proton.me